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Mardi à samedi : 9H00 – 12H00 | 14H00 – 18H00
Dimanche & lundi : Fermé

Foire aux questions

Comment allumer son feu à coup sûr ?

Il est fréquent de constater que nombre d’utilisateurs ne préparent pas et, ou n’allument pas leur feu correctement !

Quid du tirage du poêle/ insert ou du conduit de cheminée ?
Au fur et à mesure que le bois s’enflamme, il libère des gaz.
Les poêles/ inserts à bois d’aujourd’hui sont dotés de la technologie dite de “double combustion propre”.
Cela signifie concrètement que la chambre de combustion est conçue pour brûler les gaz et fumées avant qu’ils n’entrent dans le conduit de fumées, permettant ainsi de réduire significativement les émissions polluantes.

Le tirage augmente avec l’augmentation de la température du conduit de cheminée.
Vous pouvez alors réduire l’alimentation en air afin de réguler la combustion.

Si vous habitez une maison neuves RT 2012, RT 2020, et que vous utilisez une VMC, hotte de cuisine, entrouvrez légèrement une fenêtre ainsi que la porte du poêle/ insert jusqu’à ce qu’il soit bien chaud.

Pour éviter les déconvenues, il faut allumer un feu vif de façon à augmenter rapidement la température de la chambre de combustion et du conduit de fumées.

→ Reportez-vous à la rubrique suivante “Quelle est la meilleure technique pour allumer mon poêle/ insert ?“.

Pour démarrer un feu à coup sûr dans de bonnes conditions, il faut impérativement disposer :

  • D’un bois bien sec (< 20% d’humidité) ;
  • De bûches de différentes tailles (grosses et moyennes bûches) ;
  • De petit bois d’allumage * ;
  • D’allume-feu.

*  Pour le petit bois d’allumage, rien de mieux que d’avoir une fendeuse à bois à portée de main, vendue en magasin.
En savoir plus

Quelle est la meilleure technique pour allumer mon poêle/ insert ?

Allumez votre feu par le haut, selon la méthode dite de “l’allumage inversé” ou “Top Down”.

Comment procéder ?

  • Ouvrez toutes les arrivées d’air de l’appareil
  • Disposez dans votre foyer des bûches de taille normale
  • Disposez ensuite sur plusieurs niveaux du petit bois d’allumage (bûchettes de 3 – 4 cm de côté et de 15 – 20 cm de long), en alternant et croisant les morceaux
  • Ajoutez au centre un allume-feu
  • Laissez l’appareil monter en température
  • Baissez les apports d’air 30 – 40 minutes si votre foyer était froid à l’allumage, 10 minutes si le foyer était déjà chaud

Les avantages de cette méthode ?

  • Plus efficace
  • Plus écologique
  • Moins d’entretien

Petite vidéo explicative

allumage inversé

Quel allume-feu utiliser ?

Parmi les meilleurs allume-feux, on notera ces petites pelotes de laine de bois très légères imbibées de cire végétale.
Un seul allume-feu suffit (temps de combustion de 8 à 10 minutes) pour démarrer un feu.

Quelle(s) essence(s) de bois dois-je utiliser ?

Avant toute chose, seul un bois sec doit être utilisé.
Son taux d’humidité doit être < 20% !

A l’exception du châtaignier (éclate en brûlant), les bois durs les plus adaptés sont :

  • Le charme
  • Le chêne
  • Le hêtre
  • L’orme
  • Le noyer

Réservez les bois tendres (peuplier, saule) pour le démarrage du feu car ils brûlent vite.

Les résineux sont à proscrire car ils encrassent les conduits de fumées !

Peut-on ramoner son conduit de cheminée soi-même ? Qu'en est-il de l'assurance ?

A compter du 1er octobre 2023, l’entretien et le ramonage deviennent une obligation du Code de santé publique.

Le décret n°2023-641 du 20 juillet 2023 rend en effet obligatoire l’entretien annuel des foyers et appareils de chauffage ainsi que le ramonage des conduits de fumées. Tous les appareils de chauffage individuels au bois et aux granulés sont concernés.

Les opérations d’entretien et de ramonage devront être réalisées au moins une fois par an par une personne professionnelle qualifiée, qui sera également soumise à une obligation de conseils aux utilisateurs sur le bon usage de leur appareil, en vue de réduire les émissions de particules fines.

Ce professionnel qualifié délivre une attestation après chaque opération.
Cette attestation :

  • Est remise pour chaque opération d’entretien ou de ramonage dans un délai de 15 jours ouvrés suivant l’achèvement de l’opération ;
  • Est remise au commanditaire qui doit la conserver pendant 2 ans minimum ;
  • Précise le(s) conduit(s) ramoné(s) et atteste la vacuité du conduit sur toute sa longueur ;
  • Peut être exigée en cas de sinistre par l’assureur.

En cas d’incendie :
Si votre habitation est victime d’un feu de cheminée, votre assurance habitation couvrira vos frais pour les dommages provoqués sur vos biens.
En revanche, votre assureur est en droit d’exiger un certificat de ramonage conforme.
Si vous n’êtes pas en mesure de lui en fournir un et que l’incendie est bien dû à votre cheminée, la négligence vous incombe et celui-ci pourra refuser de vous indemniser ou d’en réduire considérablement le montant.

La loi prévoit que l’utilisateur de la cheminée soit chargé de son ramonage :

  • Si l’utilisateur est le propriétaire du logement, il est naturellement en charge du ramonage ;
  • Si l’utilisateur est le locataire du logement, il est chargé du ramonage et de ses frais, comme le prévoit le bail.

Néanmoins, le propriétaire doit vérifier l’état des conduits à chaque changement de locataire et faire procéder au ramonage en cas de besoin, aux frais du locataire précédent et aux siens.

Comment utiliser au mieux mon poêle/ insert ?

Pour un rendement optimal, votre poêle/ insert à bois doit fonctionner à plein régime.

Il ne faut jamais fermer les arrivées d’air pour qu’il chauffe moins, car ses performances se dégradent dès qu’il fonctionne au ralenti.
Par ailleurs :

  • Son rendement diminue
  • Il consomme plus
  • Il s’encrasse davantage, tout comme le conduit d’évacuation des fumées
  • Les émissions de polluants explosent

Ainsi, les rendements indiqués sur les appareils ne valent que pour un fonctionnement à pleine puissance !

Où installer mon poêle à bois ?

Le plus souvent, mieux vaut placer votre poêle dans une pièce centrale, en son milieu ou contre un mur, la façade avant orientée vers l’intérieur de la pièce, et cela, en tenant naturellement compte des distances de sécurité.

Chauffage principal ou chauffage d'appoint ?

Les poêles/ inserts à bois peuvent difficilement chauffer tout un logement. Ils sont généralement utilisés en complément d’un chauffage principal.

Bien sûr, il est possible de les utiliser comme chauffage principal en prenant en compte plusieurs paramètres, comme :

  • La distribution des pièces
  • La présence d’un étage
  • L’isolation thermique
  • La possibilité de répartir l’air chaud
  • Etc.
Quel poêle à bois dois-je envisager d'acheter pour chauffer ma maison de 140 m² ?

La règle de base généralement admise est la suivante :
1 kW pour 10 m².
Soit, 14 kW pour 140 m².

Naturellement, cela ne tient pas compte des transferts de chaleur, de la distribution des pièces, de la présence ou non d’un étage…

Quand faire l'entretien de son poêle à granulés ?

Lorsque vous installez un système de chauffage à granulés (également appelés pellets), vous êtes certain de bénéficier d’une solution de chauffage économique et renouvelable. Cependant, pour assurer un fonctionnement optimal et éviter les pannes, il est essentiel d’entretenir régulièrement votre appareil de chauffage.
En particulier, le poêle à granulés nécessite un entretien régulier pour fonctionner efficacement et en toute sécurité.

En effet, le poêle à granulés est équipé d’un brûleur et d’une vis sans fin qui alimentent la chambre de combustion en granulés de bois.
Cette combustion produit des fumées qui doivent être évacuées par un conduit de fumée. Un système de ventilation permet la circulation de l’air chaud produit par la combustion, ce qui assure une diffusion de la chaleur dans la pièce.

L’entretien du poêle à granulés doit être effectué régulièrement par un professionnel qualifié qui doit vérifier :

  • L’étanchéité du conduit de fumée ;
  • Le taux d’humidité des granulés ;
  • La chambre de combustion ;
  • L’évacuation des fumées ;
  • Et toutes les autres composantes de l’appareil de chauffage.

Les granulés de bois utilisés comme combustible dans le poêle doivent être stockés dans un endroit sec et à l’abri de l’humidité.

Il est également important de vider régulièrement le cendrier pour éviter l’accumulation de résidus qui peuvent obstruer les conduits. Les fumées dégagées par la combustion doivent être évacuées par un conduit de cheminée adapté et régulièrement ramoné. Une mauvaise combustion peut entraîner une accumulation de cendres, ce qui peut réduire le rendement calorifique et causer des dysfonctionnements. Il est donc essentiel de surveiller régulièrement l’état de la chambre de combustion et du brûleur pour éviter les pertes de chaleur et les fuites de gaz. Enfin, pour assurer un fonctionnement silencieux et efficace du poêle à granulés, il est important de vérifier régulièrement l’état des ventilateurs et de la soufflerie. Un problème avec la soufflerie peut entraîner une accumulation de gaz nocifs dans la pièce, ce qui peut être dangereux pour la santé.

En somme, l’entretien régulier d’un poêle à granulés est essentiel pour garantir son bon fonctionnement et éviter les pannes ou les risques pour la santé. Il est recommandé de faire appel à un installateur agréé RGE pour toutes les opérations d’entretien et de vérification de votre système de chauffage à granulés.

Les économies d’énergie que vous réaliserez vous permettront d’amortir rapidement les coûts liés à l’entretien et à la maintenance de votre appareil de chauffage.

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Ramonage, entretien de poêles, commande de pièces d'usure
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Les derniers avis !​

Evelyne JardelEvelyne Jardel
07:47 07 Jul 23
Pose d'un insert effectué avec professionnalisme.Respect des délais, conseils.Je recommande sans problème.
Emilie AllaisEmilie Allais
17:15 07 Jun 23
Entreprise très professionnelle. Je viens de réaliser des travaux avec cette société et nous sommes plus que content. Un professionnalisme de rigueur, une qualité de travail et une propreté. Je... recommande cette société à 100%.Merci a vos équipes de terrain et votre personnel de bureauVous pouvez être fier de vos équipesplus
Michel EUSTACHEMichel EUSTACHE
07:52 25 Apr 23
Prestation parfaite par du personnel efficace , compétent et sympathique.
MAGALI PESTREMAGALI PESTRE
09:33 18 Mar 23
Un vrai professionnel !! J’ai appelé cette société pour avoir un devis pour changer mon insert car le déflecteur était cassé.Cette personne, très professionnelle, m’a juste expliqué que c’était... dommage de changer mon insert et qu’il valait mieux seulement changer la pièce défectueuse.Je recommande vivement cette société qui n’est pas seulement là pour faire du chiffreBravo. Je recommande vivement.plus
Christine chaudouetChristine chaudouet
10:43 15 Feb 23
doch Signaldoch Signal
07:32 30 Dec 22
installation d'un poêle à bois à Rosières, le chef de chantier et son collègue sont très sympathique et professionnel, travail propre et explique bien ce qu'ils font tout au long de l'installation.... Quand je vois les devis fait chez la concurrence et le traitement des clients, je ne regrette absolument pas. La dame à la boutique est très gentille et disponible. Bonne continuation à cette entreprise ancienne maintenant.plus
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